Preguntas frecuentes

Las rifas son en base a la Lotería Nacional Mexicana, por lo que la fecha de nuestras rifas son el mismo día en que se juega la lotería. El día de la rifa se realizará una transmisión en vivo en la que se observará el evento que transmite la Lotería Nacional Mexicana, el número ganador en dicho evento será el número ganador de nuestra rifa.

Para participar deberás comprar un boleto de la rifa en curso. Primero eliges y reservas los boletos que deseas comprar, tu nombre completo, teléfono y estado de la república en la que te encuentras serán requeridos para completar la reserva, tus datos deben coincidir con una identificación oficial, así aseguramos que eres el propietario de los boletos. Una vez que hayas reservado tus boletos, nuestra página te redireccionará a WhatsApp con un mensaje predefinido, lo único que debes hacer es enviar el mensaje. Posteriormente, deberás realizar el pago correspondiente a través de los métodos de pago disponibles en nuestra página. Una vez que se haya confirmado tu pago, recibirás una confirmación por el mismo chat de WhatsApp con tus boletos de rifa.

Para estar al tanto de nuestras rifas, te recomendamos seguirnos en nuestras redes sociales o visitar nuestro sitio web, donde publicaremos información sobre las próximas rifas. Te recomendamos estar atento a nuestras publicaciones de Facebook.

No hay límite en la cantidad de boletos que puedes comprar, solo asegúrate de pagarlos, ya que los boletos no pagados serán liberados para otros participantes. Máximo 48 horas para realizar el pago correspondiente.

Por el momento no, solo se permite la participación de personas que se encuentren en territorio nacional, de esta forma nos aseguramos de entregarte tu premio sin ningún problema.

Si ganaste la rifa y tu boleto lo pagaste en tiempo y forma, no te preocupes, te contactaremos por videollamada para darte la sorpresa! Si no contestas, insistiremos en contactarte por teléfono y/o mensajes de WhatsApp.

No, los boletos no son transferibles. Para reclamar tu premio, deberás presentar una identificación oficial que coincida con los datos que proporcionaste al comprar tu boleto.

Claro que sí, si el premio es un bien material, puedes elegir recibir el valor en efectivo, solo debes notificarlo al momento de reclamar tu premio. Si eres acreedor a bonos, también puedes elegir recibir el valor en efectivo.

El ganador se anunciará en la transmisión en vivo, se le realizará una videollamada y posterior a esto, el ganador se anunciará en nuestro sitio web y en nuestras de redes sociales. Adjuntaremos toda la evidencia necesaria para que puedas verificar que el ganador es legítimo.

En nuestras redes sociales y en nuestro sitio web, publicaremos la evidencia de la entrega del premio una vez que se haya entregado.

Si el premio es una moto, nos pondremos en contacto contigo para coordinar la entrega, la moto se entregará por paquetería a la dirección que nos proporciones. Dependiendo de la ubicación, el tiempo de entrega puede variar. También puede ser el caso de que la paquetería no pueda entregar a tu dirección, en ese caso, te pediremos que recojas tu premio en la oficina de la paquetería más cercana. Si no hay una oficina de la paquetería en tu localidad, buscaremos la mejor solución para entregarte tu premio. Si vives cerca de nosotros, podemos llevar tu premio personalmente.

Si los boletos no han sido pagados, no hay problema, simplemente no los pagues, serán cancelados. Si ya pagaste tus boletos, no hay devoluciones.